守望先锋黑百合的描述是：耐心，果断，无情，且事后毫无悔意的完美杀手。黑百合故事中说，艾米丽(即黑百合)在成为杀手前曾与杰哈结婚，杰哈的真实身份却是守望先锋对抗黑爪中的先锋探员。黑爪多次刺杀杰哈失败后，将目光投向艾米丽。黑爪绑架了艾米丽后，对她进行一系列洗脑，高强度训练，击垮了她的意志。最后，艾米丽重归于原来生活，接着，杀死了睡梦中的杰哈。
完成任务后，艾米丽被黑爪制成了一个“活体武器”。生理结构被重塑，心跳速度骤减，皮肤也变成了蓝色，体温骤降，也完全无法感受到人类情感。
现在，黑百合成了一个完美的杀手。只有完美完成一些任务后才会感觉到满足。但是，安娜与黑百合的对话却不符合守望先锋的描述：安娜:“杰哈爱上你真是蠢到家了。”黑百合:“你根本什么都不懂。”从此看来，黑百合并非没有情感。在游戏中，有时黑百合还会深情的说:“啊!杰哈。”在描述猎空的漫画中，黑百合在圣诞节前一天也还特意来到了杰哈的墓前。在守望先锋动画短片:“新生”中，第一句话便是黑百合说的：“在小的时候，我很怕蜘蛛，大人们告诉我，蜘蛛没有感情，他们是冷血动物，而事实并非如此。”在此，黑百合也是以蜘蛛比喻自己，也就是别人认为的冷血动物，没有感情的动物，却并不像他们所想。也就是说黑百合的冷血，是“事实并非如此”的。
因此，黑百合就算被完全洗脑，也许是在过久的时间里，她已经渐渐回忆起了以前的事情，或者，被洗脑的黑百合，也不是守望先锋中的那么严重——没有一点感情，冷血。